湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行關于開展“沉睡賬戶”提醒提示工(gōng)作(zuò)的公告

尊敬的客戶：

　　爲切實維護金融消費者合法權益，幫助消費者了解自(zì)身(shēn)銀行賬戶開立情況，及時查看(kàn)、使用或注銷冗餘賬戶，防範賬戶丢失、資金損失或詐騙風(fēng)險，根據《國家金融監督管理(lǐ)總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工(gōng)作(zuò)的通知》（金辦發〔2023〕27号）要求，我行将開展“沉睡賬戶”提醒提示專項工(gōng)作(zuò)。現将有關事(shì)項公告如(rú)下：

　　一、“沉睡賬戶”範圍

　　本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日(rì)，5年及以上未發生(shēng)主動交易，且賬戶中有餘額的個人銀行賬戶。具體(tǐ)包括：

　　（一）5年及以上未發生(shēng)主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；

　　（二）到期不自(zì)動轉存且到期之日(rì)起5年及以上未發生(shēng)主動交易的定期存款賬戶。

　　主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計(jì)結息以外的交易。

　　二、提醒提示時間

　　截至2024年10月15日(rì)爲集中提醒提示階段。

　　三、提醒提示方式

　　我行将通過營業網點、官方網站(zhàn)等渠道發布公告、通知，電話(huà)外呼、手機(jī)短(duǎn)信、微信或手機(jī)銀行推送消息進行提醒提示。

　　四、溫馨提示

　　（一）如(rú)您的賬戶屬于上述“沉睡賬戶”，或者您收到我行提醒通知，可(kě)根據自(zì)身(shēn)銀行賬戶開立情況，攜帶本人有效身(shēn)份證件(jiàn)至我行營業網點辦理(lǐ)“沉睡賬戶”的查詢、資金提取、注銷等業務。

　　（二）我行不會要求您通過短(duǎn)信、電話(huà)等方式提供密碼、短(duǎn)信驗證碼或其他(tā)個人信息辦理(lǐ)業務，也不會以任何理(lǐ)由要求您向指定賬戶進行轉賬、彙款等資金操作(zuò)，請(qǐng)務必保護好您的個人信息，不輕信或點擊陌生(shēng)鏈接，注意防範電信詐騙風(fēng)險，請(qǐng)勿出租、出借、出售銀行賬戶。

　　如(rú)有疑問(wèn)，可(kě)咨詢我行各營業網點或緻電我行客服電話(huà)96668，由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解，感謝您的理(lǐ)解與支持。

　　湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行

　　2024年2月5日(rì)