普惠金融支付服務點-家門(mén)口的銀行

　　普惠金融支付服務點是根據人民(mín)銀行和銀監局農村支付環境建設的指導意見(jiàn)建設的，通過安放(fàng)在社區或行政村委員(yuán)會、小超市、品牌加盟店(diàn)、藥房(fáng)、診所等便民(mín)商戶中的互聯網小微雲支付終端，爲當地居民(mín)辦理(lǐ)現金彙款、小額取款、賬戶餘額和交易明細查詢、自(zì)助繳費、口頭挂失、存折補登等金融業務的一種新型金融服務業務。互聯網小微雲支付終端整合了ATM、查詢終端、櫃員(yuán)服務等功能，借助設備管理(lǐ)員(yuán)中間輔助，成功實現了本行銀行卡及存折的業務辦理(lǐ)功能，實現了基礎金融服務功能延伸到村莊一級，使廣大(dà)農民(mín)足不出村即可(kě)辦理(lǐ)基本金融業務，打造了農民(mín)家門(mén)口的便民(mín)銀行填補了村莊一級的金融服務空白(bái)。

　　一、服務範圍

　　1.銀行卡業務：現金彙款、活期/定期取款、密碼更改、轉賬業務、餘額查詢、當日(rì)明細、曆史明細、定期賬戶查詢；

　　2.一本通業務：現金彙款、活期/定期取款、密碼更改、餘額查詢、當日(rì)明細、曆史明細、定期賬戶查詢；

　　3.活期存折業務：現金彙款、密碼更改、餘額查詢；

　　4.存折補登：适用一本通存折、活期存折；

　　5.口頭挂失；

　　6.自(zì)助繳費：移動繳費、聯通繳費、電費繳納、有線電視繳費等；

　　7.充值業務：琴島通卡充值、福利彩票充值、便民(mín)卡充值；

　　8.便民(mín)服務：城(chéng)鄉居民(mín)社保查詢繳費。

　　二、注意事(shì)項

　　1.您在設備管理(lǐ)員(yuán)的輔助下通過該設備可(kě)即時辦理(lǐ)現金彙款、小額取款、轉賬及繳費等業務，管理(lǐ)員(yuán)不收取任何費用。跨行取款按助農取款手續費從(cóng)客戶銀行卡自(zì)動扣收，跨行轉賬按ATM跨行轉賬手續費從(cóng)轉出卡自(zì)動扣收，手續費标準請(qǐng)咨詢發卡行。

　　2.現金彙款、小額取款、轉賬業務辦理(lǐ)時間爲24小時，繳費業務辦理(lǐ)時間爲上午7:00至下午18:00。

　　3.爲确保您和設備管理(lǐ)員(yuán)的權益，您在辦理(lǐ)業務時，一定要認真核對打印的存折、憑條與所辦理(lǐ)業務的相(xiàng)關信息是否正确，核對無誤後請(qǐng)在機(jī)打憑條上簽字确認。

　　4.您的存折和銀行卡密碼，要嚴格保密，千萬不要洩露給他(tā)人（包括設備管理(lǐ)員(yuán)），否則發生(shēng)意外，責任自(zì)負。

　　5.請(qǐng)您妥善保管存折和銀行卡，不要交給他(tā)人代管（包括設備管理(lǐ)員(yuán)）。

　　6.您的存折和銀行卡一旦丢失，該設備隻能辦理(lǐ)口頭挂失，您還(hái)需5日(rì)内持有效證件(jiàn)（有效身(shēn)份證）到湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行開戶網點辦理(lǐ)書(shū)面挂失手續。

　　7.設備管理(lǐ)員(yuán)未通過終端辦理(lǐ)的業務，與湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行無關。如(rú)您發現設備管理(lǐ)員(yuán)未通過互聯網小微雲支付終端辦理(lǐ)現金彙款、小額取款及轉賬等業務或有收取手續費現象，請(qǐng)及時撥打服務監督電話(huà)。

　　8.糧食補貼、農資補貼、養老保險金等各項财政資金在湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行的賬戶上安全可(kě)靠，您可(kě)随用随取，暫時不用的資金，也可(kě)積攢起來(lái)轉成定期存款，獲得(de)更高收益。