湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行貸記卡（公務卡）章(zhāng)程

　　第一章(zhāng)  總 則

　　  第一條  爲規範泰山(shān)如(rú)意公務卡業務發展，爲持卡人提供全面優質的服務，根據中國人民(mín)銀行《銀行卡業務管理(lǐ)辦法》、中國銀行業監督管理(lǐ)委員(yuán)會《商業銀行信用卡業務監督管理(lǐ)辦法》及财政部門(mén)有關規定，制定本章(zhāng)程。

　　第二條  泰山(shān)如(rú)意公務卡（以下簡稱公務卡）是青島農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行）針對各級财政預算單位的日(rì)常公務開支及财務報銷，并兼顧個人消費，向其内部工(gōng)作(zuò)人員(yuán)發行，給予持卡人一定信用額度，持卡人可(kě)在信用額度内先消費、後還(hái)款，以人民(mín)币結算的支付結算工(gōng)具。

　　第三條  湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行所屬機(jī)構（以下簡稱發卡行）、持卡人、申辦單位、特約商戶及其他(tā)當事(shì)人均須遵守本章(zhāng)程。 

　　第二章(zhāng)  分(fēn)類、功能和使用範圍

　　第四條  公務卡屬于銀聯标準人民(mín)币貸記卡，具有信用消費、轉賬結算、存取現金等功能，交易以人民(mín)币結算，可(kě)在帶有“銀聯”标志的貸記卡受理(lǐ)點和發卡行指定的網點及特約商戶使用。  

　　第五條  公務卡卡面左上角印有發卡行标識，右下角印有“銀聯”标識。  

　　第六條  公務卡按信用等級不同分(fēn)爲金卡和白(bái)金卡，信息載體(tǐ)爲磁條、芯片複合卡。  

　　第三章(zhāng)  申領條件(jiàn)及申領手續

　　第七條  申辦單位應是财政預算單位，發卡行應與财政部門(mén)和财政預算單位簽訂服務協議(yì)，明确雙方責任義務。

　　第八條  具有完全民(mín)事(shì)行爲能力、有合法、穩定收入來(lái)源及支付能力，且資信狀況良好的财政預算單位的在職人員(yuán)，經本單位推薦均可(kě)申領公務卡。

　　第九條  财政預算單位在職人員(yuán)申請(qǐng)公務卡時，應按發卡行的規定，正确、完整、真實地填寫申請(qǐng)合約和提供相(xiàng)關資料，并與發卡行簽訂申請(qǐng)合約；同意發卡行向有關方面咨詢，并保留和使用相(xiàng)關資料。申請(qǐng)人在申請(qǐng)合約上簽字，即表示确認遵守本章(zhāng)程并履行相(xiàng)關合約中各項條款。

　　第十條  發卡行根據申請(qǐng)人的資信狀況，決定是否給予其發卡、确定領卡方式及種類、核定申請(qǐng)人的信用額度等；未通過的申請(qǐng)資料不予退回。

　　第十一條  持卡人申請(qǐng)公務卡時可(kě)選擇憑“密碼”或者“密碼＋簽名”消費，領到公務卡時應立即在公務卡背面的簽名欄内簽上與申請(qǐng)合約相(xiàng)同的簽名，并在使用公務卡交易時使用相(xiàng)同的簽名，否則由此産生(shēng)的損失由持卡人承擔。

　　第十二條  公務卡卡片有效期最長爲5年，過期自(zì)動失效，但(dàn)持卡人使用公務卡所發生(shēng)的債權債務關系不變。若持卡人不願到期換領新卡，應于卡片的有效期限到期前30天以書(shū)面或雙方認可(kě)的其他(tā)形式通知發卡行。否則，發卡行視爲持卡人自(zì)願到期更換新卡。卡片有效期到期而不願更換新卡或中途停止使用的持卡人，須及時将公務卡交回發卡行，并辦理(lǐ)銷戶手續。

　　第十三條  申辦單位在工(gōng)作(zuò)人員(yuán)新增、調動或退休時，應及時組織到發卡行辦理(lǐ)公務卡的申領或停止使用等手續。

　　第四章(zhāng)  賬戶及交易管理(lǐ)

　　第十四條  公務卡隻限持卡人本人使用，不得(de)出租或轉借，否則，因此産生(shēng)的一切後果由持卡人承擔。

　　第十五條  發卡行爲持卡人設立人民(mín)币賬戶，核定人民(mín)币賬戶的信用額度。發卡行有權根據持卡人資信狀況變化對其賬戶信用額度進行調整，并及時通知持卡人和持卡人所在單位的财務部門(mén)。其中調高信用額度的，需事(shì)前協商持卡人所在單位财務部門(mén)同意。  

　　第十六條  若持卡人選擇以自(zì)動轉賬方式還(hái)款的，發卡行有權直接從(cóng)持卡人提供的賬戶中扣款，轉入其公務卡賬戶，用于償還(hái)持卡人的欠款。

　　第十七條  公務卡項下發生(shēng)的公務性支出，持卡人按單位财務部門(mén)規定報賬，報賬單位應及時按約定的方式劃轉相(xiàng)應款項到該持卡人賬戶還(hái)款結算。

　　第十八條  持卡人還(hái)款時，發卡行按照(zhào)以下順序對其公務卡賬戶的各項欠款進行沖還(hái)：未逾期及逾期1-90天（含）的，按照(zhào)先應收利息或各項費用、後本金的順序進行沖還(hái)；逾期91天以上的，按照(zhào)先本金、後應收利息或各項費用的順序進行沖還(hái)。

　　第十九條  公務卡額度管理(lǐ)将按照(zhào)湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行相(xiàng)關辦法執行。

　　第二十條  持卡人申請(qǐng)銷戶後仍須承擔清償辦理(lǐ)銷戶手續前發生(shēng)的一切債務和損失。

　　第二十一條  持卡人在境内、外消費、取現及使用其他(tā)自(zì)助設備時，須遵守國家法規以及發卡機(jī)構、收單銀行和監管部門(mén)有關規定。

　　第二十二條  持卡人使用公務卡消費時，凡使用密碼進行的交易，發卡機(jī)構均視爲持卡人本人所爲，使用密碼等電子信息辦理(lǐ)的各類結算交易所産生(shēng)的電子信息記錄均爲該項交易的有效憑證。

　　第二十三條  持卡人應在發卡行認可(kě)安全技術(shù)的商戶環境下在互聯網（INTERNET）上使用公務卡，否則持卡人必須對該卡在互聯網上使用所導緻的一切風(fēng)險和損失自(zì)行承擔責任。

　　第五章(zhāng) 計(jì)息辦法和業務處理(lǐ)

　　第二十四條  持卡人消費透支記賬日(rì)至到期還(hái)款日(rì)爲免息還(hái)款期，免息還(hái)款期最長可(kě)爲56天，持卡人在免息還(hái)款期内全部償還(hái)透支款的，無須支付透支利息。 持卡人選擇最低還(hái)款額方式或超過發卡行批準的信用額度用卡時，不再享受免息還(hái)款期待遇，應當支付未償還(hái)部分(fēn)從(cóng)透支記賬日(rì)至還(hái)款日(rì)止的透支利息，日(rì)利率爲0.5‰。 持卡人支取現金發生(shēng)的透支（包括非消費轉賬），不享受免息還(hái)款期待遇，并按上述利率支付透支部分(fēn)的透支利息及相(xiàng)關費用。 上述所有計(jì)付利息的透支額均按月計(jì)收複利。

　　第二十五條  持卡人未能在到期還(hái)款日(rì)之前償還(hái)最低還(hái)款額和超額使用發卡行批準的信用額度的，除應支付透支利息外，還(hái)應支付違約金。

　　第二十六條  持卡人應按發卡行規定的收費标準每年交納年費，年費由發卡行自(zì)動從(cóng)持卡人賬戶扣收。

　　第二十七條  持卡人因卡遺失或損壞等原因申請(qǐng)補發新卡時須交納工(gōng)本費及挂失手續費。

　　第二十八條  持卡人在特約商戶消費時無須支付任何費用。

　　第二十九條  公務卡賬戶内的存款不計(jì)付利息。

　　第三十條  持卡人償還(hái)透支款項可(kě)選擇主動還(hái)款或委托發卡行通過持卡人個人結算賬戶自(zì)動扣款還(hái)款等還(hái)款方式。發卡行對賬戶還(hái)款的記賬順序依次爲上期欠款、本期利息、費用（年費、手續費等）、預借現金款、消費透支款。

　　第三十一條  公務卡遺失或被盜時，持卡人應及時通過客戶服務熱線辦理(lǐ)挂失。挂失經發卡行确認後即爲正式挂失并生(shēng)效，發卡行将對挂失收取一定的挂失手續費。挂失生(shēng)效前所發生(shēng)的一切經濟損失均由持卡人承擔。密碼洩露請(qǐng)立即修改，挂失之前由此産生(shēng)的所有損失由持卡人承擔。持卡人與他(tā)人合謀、欺詐或有其他(tā)不誠實的行爲，或者不配合發卡行調查情況時，由持卡人承擔所有損失，發卡行不承擔任何責任。

　　第三十二條  公務卡損壞時，持卡人應到發卡行按雙方約定的方式辦理(lǐ)換卡手續。

　　第三十三條  持卡人對其賬務有疑義，可(kě)向發卡行申請(qǐng)調閱簽購(gòu)單的服務，如(rú)經查證認定争議(yì)交易确爲持卡人所爲，持卡人須支付調閱簽購(gòu)單手續費。

　　第六章(zhāng) 發卡行的權利和義務 　　 

　　第三十四條  發卡行的權利

　　（一）有權審查申請(qǐng)人的資信狀況，有權向任何有關方面咨詢申請(qǐng)人的有關信息，有權獲取、留存和使用申請(qǐng)人的個人數據資料，并有權決定是否向申請(qǐng)人發卡，對未通過的申請(qǐng)數據資料不予退還(hái)，有權核給和随時調整持卡人的信用額度。

　　（二）對不遵守有關法規、本章(zhāng)程等規定的持卡人，發卡行有權取消其持卡人資格并停止其卡片使用而不必預先通知，并可(kě)授權有關單位人員(yuán)收回其公務卡。

　　（三）對持卡人違背章(zhāng)程有關條款給發卡行造成損失的，發卡行有權申請(qǐng)法律保護并依法追究持卡人或有關當事(shì)人的法律責任。

　　（四）公務卡屬于發卡行所有，發卡行保留收回或不發卡給客戶的權利；發卡行發出通知後無論持卡人是否收到或知曉，發卡行有權随時因其認定的正當理(lǐ)由（包括但(dàn)不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；持卡人存在洗錢、出賣銀行卡等行爲時；公務卡因被取消、管制、終止、過期并不被續期等原因變爲不正常狀态；持卡人未依約還(hái)款；持卡人身(shēn)故；持卡人違反有關法律法規、本章(zhāng)程或發卡行的相(xiàng)關規定等）或卡片的風(fēng)險管控因素，暫時停止持卡人使用公務卡，調降持卡人的信用額度，取消持卡人使用公務卡，将該公務卡列入止付名單的權利，并有權追回全部欠款。

　　（五）持卡人超過到期還(hái)款日(rì)，未歸還(hái)透支款項的，發卡行有權通過合法渠道催收、停止公務卡持卡人的使用。

　　（六）發卡行有權将公務卡持卡人的信用記錄反饋給人民(mín)銀行征信系統，按反洗錢的相(xiàng)關規定處置持卡人的有關信息。

　　（七）發卡行有權對持卡人按規定标準收取費用并計(jì)入其賬戶。

　　第三十五條  發卡行的義務：

　　（一）向申請(qǐng)人提供與公務卡有關的使用說(shuō)明資料，包括合約、使用說(shuō)明、收費标準及計(jì)息方法等。

　　（二）對持卡人關于賬務情況查詢和改正要求給予答複。

　　（三）按雙方約定的方式和标準，按月向持卡人提供對賬單服務。但(dàn)若自(zì)上月賬單後，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還(hái)餘額或發卡行已與持卡人另有約定時，可(kě)不向持卡人提供對賬單。

　　（四）發卡行應對持卡人的資信數據等資料進行保密，但(dàn)發卡行在進行催收和追索債務等工(gōng)作(zuò)時，可(kě)将持卡人的有關數據資料提供與相(xiàng)關單位和人員(yuán)。

　　第七章(zhāng) 持卡人的權利與義務

　　　第三十六條  持卡人的權利

　　（一）持卡人享有發卡行對公務卡所承諾的各項服務，有權監督服務質量，并對不符質量的服務進行投訴。

　　（二）申請(qǐng)人、持卡人有權知悉公務卡的功能、使用方法、收費項目、收費标準、适用利率及有關的計(jì)算公式。

　　（三）持卡人有權向發卡行索取最近3個月的對賬單。

　　（四）持卡人有權在到期還(hái)款日(rì)前要求對不符賬務進行查詢或改正。

　　（五）持卡人不再承擔挂失生(shēng)效後相(xiàng)應賬戶因僞冒、盜用所産生(shēng)的經濟損失，司法機(jī)關依法扣劃卡内資金的除外。

　　第三十七條  持卡人的義務：

　　（一）持卡人應遵守發卡行制定的本章(zhāng)程及相(xiàng)關合約的規定，并向發卡行提供真實、有效的資料。

　　（二）持卡人如(rú)工(gōng)作(zuò)變動、通訊地址及電話(huà)變更、身(shēn)份證号碼變更、機(jī)構名稱變更等，申請(qǐng)單位、持卡人應當及時到發卡行或與發卡行聯系辦理(lǐ)資料變更手續，否則，發卡行不承擔由此産生(shēng)的任何責任和損失。

　　（三）持卡人應妥善保管自(zì)己的使用密碼。若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自(zì)行承擔。

　　（四）持卡人應按照(zhào)與發卡行合約的規定，按時償還(hái)消費透支款、預借現金款、利息、年費、違約金等費用；不得(de)以與商戶糾紛或與其他(tā)第三方的糾紛等爲由拒絕支付所欠發卡行款項。如(rú)遇公務卡的單據有誤或内容不全，但(dàn)經确認交易确實存在且金額無誤，持卡人不得(de)拒絕支付該交易款項。

　　（五）持卡人未收到對賬單應主動查詢，若在到期還(hái)款日(rì)前持卡人未向發卡行提出異議(yì)，則視同其已認可(kě)全部交易。

　　 第八章(zhāng) 附 則  

　　第三十八條  公務卡的收費項目及收費标準以湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行營業網點公告爲準。

　　第三十九條  本章(zhāng)程未盡事(shì)宜，根據相(xiàng)關法律法規及銀行監管部門(mén)的有關規定執行。

　　第四十條  本章(zhāng)程由湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行總行負責制訂、修改和解釋，并保留根據國家法律和規定修改本章(zhāng)程的權利。本章(zhāng)程修改或公務卡收費項目、标準及利率等發生(shēng)調整，一經公布即爲有效，無須另行通知。

　　第四十一條  本章(zhāng)程自(zì)發文之日(rì)起實行。原《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行貸記卡（公務卡）章(zhāng)程》（青農商銀〔2019〕433号）同時廢止。

　　 

湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡領用合約

　　湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡申領人（以下簡稱“甲方”）基于知悉并理(lǐ)解《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡章(zhāng)程》和本合約的各項條款，自(zì)願申領公務卡，經與湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行發卡機(jī)構（以下簡稱“乙方”）協商一緻，就(jiù)甲方向乙方申領使用公務卡的有關事(shì)宜遵守以下合約：

　　一、本合約中所稱公務卡是指記錄持卡人賬戶相(xiàng)關信息，具備銀行授信額度和透支功能，并爲持卡人提供相(xiàng)關銀行服務的各類介質。公務卡支付系統指預算單位用于财務報銷的系統。使用公務卡時，甲乙雙方均需遵守财政部門(mén)的有關規定。乙方應依法爲甲方的信息保密，未經同意不得(de)對外披露。但(dàn)法律、法規和規章(zhāng)另有規定：或者甲乙雙方另有特殊約定的除外。

　　二、甲方保證向乙方提供的所有申請(qǐng)資料真實、有效，并同意乙方向有關部門(mén)、單位和個人調查了解甲方資信或其他(tā)有關方面的情況。

　　三、甲方同意并授權乙方在甲方信用卡申請(qǐng)階段、業務存續期間及提出異議(yì)或咨詢期間，向金融信用信息基礎數據庫等合法設立的征信機(jī)構、電信運營商及其他(tā)合法機(jī)構了解和查詢其财産、資信、個人信息及信用信息及地址位置信息等情況，用于公務卡審批、貸後管理(lǐ)及異議(yì)核查等，并根據法律法規要求和業務需要保留相(xiàng)關資料。乙方超出上述授權範圍查詢的相(xiàng)關法律責任由乙方承擔。甲方同意并授權乙方向金融信用信息基礎數據庫等合法設立的征信機(jī)構報送其個人信用信息，包括但(dàn)不限于個人基本信息（如(rú)身(shēn)份信息、配偶信息、居住信息、職業信息等）和信貸交易信息（如(rú)用卡信息、還(hái)款信息、逾期情況（如(rú)有）、賬戶狀态等）。乙方申請(qǐng)表所列信息（包括但(dàn)不限于姓名、國籍、住所地、手機(jī)号碼、電子郵箱地址、工(gōng)作(zuò)單位、身(shēn)份證件(jiàn)或者身(shēn)份證明文件(jiàn)的号碼、有效期等身(shēn)份信息）發生(shēng)變更的，應在信息發生(shēng)變更之日(rì)起7日(rì)内通知甲方更新相(xiàng)關信息；乙方向甲方預留的地址寄出卡片的，即視爲完成發卡。因甲方不及時變更信息而引起的責任及産生(shēng)的損失，由甲方自(zì)行承擔，乙方有權因此停止爲甲方辦理(lǐ)新業務。

　　四、乙方有權根據甲方的申請(qǐng)及資信情況确認是否同意發卡、發卡的種類以及信用額度。無論乙方是否同意甲方辦卡申請(qǐng)，甲方同意乙方可(kě)以不退還(hái)申請(qǐng)表以及相(xiàng)關資料。甲方同意乙方可(kě)以根據甲方消費、還(hái)款記錄情況以及資信狀況變化，與預算單位的協商情況調高或調低其公務卡的信用額度。信用額度調整後，乙方将通過短(duǎn)信、對賬單等方式通知甲方。如(rú)甲方不同意乙方調高其信用額度、甲方應自(zì)收到短(duǎn)信、對賬單等之日(rì)起3日(rì)内向乙方提出，否則視爲甲方同意乙方對其信用額度的調高。甲方不得(de)以未收到短(duǎn)信、對賬單等要求乙方承擔任何責任。在短(duǎn)期内需要使用較高信用額度時，甲方可(kě)向乙方提出臨時調高信用額度的申請(qǐng)。

　　五、甲方收到乙方核發的公務卡及所附卡函後，應當及時了解卡函列示的信息，認真閱讀(dú)并遵循乙方公開披露的公務卡業務規定和有關說(shuō)明資料。如(rú)有疑問(wèn)，應及時通過乙方客戶服務電話(huà)（4001196668）、網站(zhàn)（http://www.qrcb.com.cn）等渠道向乙方咨詢。

　　六、甲方領取公務卡後，應辦理(lǐ)卡片激活，并立即在卡片背面簽名欄簽名，并在用卡時使用此簽名。否則，由此産生(shēng)的後果和損失由甲方承擔。

　　七、甲方必須妥善保管密碼，凡使用密碼進行的交易均視爲甲方本人所爲。根據密碼等電子信辦理(lǐ)的各類結算交易所産生(shēng)的電子信息記錄均爲該項交易的有效憑證。甲方因密碼保管不善造成的風(fēng)險損失由甲方承擔，凡使用密碼進行的交易，或記載有持卡人簽字的交易憑證均爲該項交易的有效憑證。對因交易習慣或交易特殊性質，毋須或無法進行簽名，如(rú)非接觸式卡片交易、郵購(gòu)、網上交易和未及時例如(rú)賬單的酒店(diàn)消費等，甲方不得(de)以交易單據上無簽名或無交易單據爲由拒絕付款。

　　爲便利持卡人的小額交易用卡，依據銀聯的規定，乙方發行的帶有“閃付”、“QuickPass”或非接标識的銀聯IC信用卡默認開通“閃付”和“小額免密免簽”功能，甲方在指定商戶進行一定金額（具體(tǐ)由銀聯規定）及以下的非接觸方式消費時，無需輸入密碼也無需打印憑證或電子付款憑證上簽名即可(kě)完成支付，甲方可(kě)通過乙方“青農商信用卡”APP、“湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡”微信公衆号或信用卡客戶服務熱線關閉“小額免簽免密功能”。

　　八、甲方應承擔公務卡項下發生(shēng)的全部債務（包括但(dàn)不限于本金、利息、違約金、年費、手續費等，以及律師(shī)費、訴訟費、保全費、公告費、評估費等乙方因實現債權而産生(shēng)的相(xiàng)關費用），乙方有權從(cóng)其賬戶中扣收（含透支扣收，下同）因公務卡而發生(shēng)的全部債務。除另有約定下，費用以乙方對外統一規定的收費标準執行。

　　九、公務卡使用條款

　　（一）甲方除透支取現交易外，其他(tā)透支交易從(cóng)銀行記賬日(rì)起至到期還(hái)款日(rì)（含）之間的時間段爲免息還(hái)款期，到期還(hái)款日(rì)以對賬單記賬爲準。甲方在到期還(hái)款日(rì)前（含）償還(hái)全部應付款項，則無需支付除透支取現交易外的透支利息。甲方使用信用額度透支取現的交易不享受免息還(hái)款期待遇，并應按每日(rì)萬分(fēn)之五（年化利率爲18.25%，折算公式按年利率=日(rì)利率*365，該年化利率采用單利計(jì)算，受大(dà)小月天數不同及乙方還(hái)款情況等不同因素的影(yǐng)響，實際年化利率與上述年化利率可(kě)能存在差異）支付所使用款項從(cóng)銀行記賬日(rì)起至還(hái)款日(rì)止的透支利息。   

　　（二）甲方可(kě)按照(zhào)乙方對賬單标明的最低還(hái)款額還(hái)款。甲方選擇最低還(hái)款額還(hái)款時，不享受免息還(hái)款期待遇，對還(hái)款不足最低還(hái)款額的差額部分(fēn)須按5%向乙方支付違約金（最低人民(mín)币5元）。

　　（三）最低還(hái)款額=授信額度内消費金額×10%+預借現金交易金額×100%+分(fēn)期付款本期應還(hái)金額×100%+前期最低還(hái)款額未還(hái)部分(fēn)×100%+所有費用和利息×100%+超過賬戶永久額度使用金額×100%（如(rú)上述方法算得(de)的金額小于人民(mín)币50元，則以50元計(jì)且不超過賬單金額）。

　　（四）乙方對甲方不符合免息條件(jiàn)的交易款項、費用等從(cóng)銀行記賬日(rì)開始計(jì)算透支利息，有權按月計(jì)收複利并從(cóng)甲方賬戶中扣收，透支利率按照(zhào)國家有關規定執行。具體(tǐ)是指，對于到期還(hái)款日(rì)前已償還(hái)的部分(fēn)款項，收取自(zì)銀行記賬日(rì)起至還(hái)款日(rì)期間的利息；對于到期還(hái)款日(rì)前未償還(hái)的部分(fēn)款項，收取自(zì)銀行記賬日(rì)起至下一期賬單日(rì)/該部分(fēn)款項實際還(hái)款日(rì)（取兩日(rì)期較早者）期間的利息。

　　上述透支利息均采取循環計(jì)息方式按月計(jì)收複利。如(rú)遇中國人民(mín)銀行的有關規定發生(shēng)變動，按照(zhào)監管機(jī)關及乙方公告的最新規定執行。若乙方對甲方公務卡賬戶的透支利率進行調整，需通過官方網站(zhàn)、官方微信、手機(jī)客戶端、短(duǎn)信、電子郵件(jiàn)等方式（乙方有權根據實際業務情況選擇一種或多種方式）通知甲方，甲方有權在新利率标準生(shēng)效日(rì)前向乙方提出辦理(lǐ)銷戶申請(qǐng)。

　　（五）公務卡賬戶内存款不計(jì)付利息。

　　（六）公務卡持卡人的還(hái)款，發卡機(jī)構按照(zhào)以下順序對其公務卡賬戶的各項欠款進行償還(hái)：逾期1-90天（含）的，按照(zhào)先應收利息或各項費用、後本金的順序進行償還(hái)；逾期91天以上的，按照(zhào)先本金、後應收利息或各項費用的順序進行償還(hái)。

　　十、甲方同意所在單位可(kě)通過公務卡支持系統查詢和核對公務卡項下用于财務報銷的公務交易信息。

　　十一、甲方申請(qǐng)開通公務卡網上銀行服務，應遵守乙方個人網上銀行客戶服務協議(yì)相(xiàng)關規定。同時妥善保管好自(zì)己的注冊卡号、卡密碼、網上銀行密碼和身(shēn)份證件(jiàn)号碼等重要信息。否則應自(zì)行承擔由此造成的風(fēng)險損失。

　　十二、甲方應在乙方規定的還(hái)款期限内償還(hái)欠款，并同意乙方可(kě)以自(zì)行或委托第三方通過信函、短(duǎn)信、電子郵件(jiàn)、電話(huà)、上門(mén)、公告或司法渠道等方式向甲方催收欠款。

　　十三、乙方爲甲方的交易累計(jì)積分(fēn)的，乙方保留變更積分(fēn)累積規則，積分(fēn)明細保存時間、清理(lǐ)積分(fēn)等權利，且無須事(shì)先征得(de)甲方同意。

　　十四、甲方不得(de)以與以與特約商戶、公務卡受理(lǐ)單位、所在單位發生(shēng)糾紛爲由拒絕支付所欠乙方的款項，不得(de)利用公務卡進行虛假交易等欺詐活動套取資金、積分(fēn)、獎品。乙方有權随時因其認定的正當理(lǐ)由（包括但(dàn)不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；持卡人存在洗錢、出賣銀行卡等行爲時；公務卡因被取消、管制、終止、過期并不被續期等原因變爲不正常狀态；持卡人未依約還(hái)款；持卡人身(shēn)故；持卡人違反有關法律法規、本章(zhāng)程或發卡機(jī)構的相(xiàng)關規定等）或卡片的風(fēng)險控管因素，調低甲方公務卡賬戶信用額度、暫停甲方使用公務卡的權利，并有權追回全部欠款。乙方在行使上述權利後，将及時通知甲方所在單位。

　　十五、乙方有權因甲方資信狀況惡化等原因或爲維護甲方賬戶資金安全等目的，在已通知甲方或因甲方原因無法通知的情況下暫時停止甲方使用公務卡，甲方不得(de)因乙方暫停其使用公務卡而要求乙方承擔責任。

　　十六、如(rú)甲方申領公務卡時或啓用公務卡後與乙方發生(shēng)糾紛，在糾紛處理(lǐ)完畢之前乙方有權拒絕其領卡申請(qǐng)、調整信用額度申請(qǐng)或有權暫停其使用公務卡。

　　十七、甲方同意本人因退休、離(lí)職或調離(lí)等情況離(lí)開所在單位，所在單位可(kě)在書(shū)面通知本人後，向乙方提出停止公務卡的使用。甲方因上述情況離(lí)開所在單位時，應及時還(hái)清債務、結清餘額、按規定辦理(lǐ)銷戶。

　　十八、對有交易發生(shēng)或雖未發生(shēng)交易但(dàn)是賬戶有未清償欠款的，乙方将向甲方提供定期對賬服務，若甲方定制了乙方的餘額變動提醒服務，乙方還(hái)将通過手機(jī)短(duǎn)信方式提醒甲方賬戶餘額變動情況。甲方應及時對賬，甲方在對賬單生(shēng)成日(rì)（對賬單生(shēng)成日(rì)以對賬單記載爲準，下同）15日(rì)後仍未收到對賬單的，應及時向乙方索要對賬單，否則乙方視同甲方已收到。甲方不得(de)以未收到對賬單、未接到通知爲由拒付透支本息及相(xiàng)關費用。甲方對公務卡交易和賬戶情況有疑問(wèn)的，應自(zì)交易發生(shēng)之日(rì)起60日(rì)内向乙方進行查詢，并按乙方要求提供證明文件(jiàn)，乙方應予以查證并在收到核實申請(qǐng)之日(rì)起30日(rì)内給予答複。在查證結果确認前，甲方應及時還(hái)款，如(rú)不及時還(hái)款，可(kě)能對甲方信用記錄産生(shēng)影(yǐng)響。經查證，如(rú)應由甲方承擔責任的，有關交易款項及相(xiàng)關利息、費用由甲方承擔；如(rú)不應由甲方承擔責任的，乙方負責将有關交易款項及由此産生(shēng)的相(xiàng)關利息、費用退回（另有規定或雙方另有約定的除外）。

　　十九、甲方承諾在《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡申請(qǐng)确認函》中約定的郵寄地址與聯系方式系真實有效，并同意在雙方因本公務卡産生(shēng)争議(yì)糾紛時（包括但(dàn)不限于訴訟、仲裁、催收、通知等），作(zuò)爲甲方的有效送達地址。甲方在申請(qǐng)表及《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡申請(qǐng)确認函》中所約定内容（包括但(dàn)不限于工(gōng)作(zuò)單位、聯系方式及地址、身(shēn)份證件(jiàn)号碼等）有所變更時，須立即以書(shū)面或雙方認可(kě)的其他(tā)形式通知乙方辦理(lǐ)資料變更。否則，由此産生(shēng)的後果或損失由甲方承擔。甲方公務卡信息（包括但(dàn)不限于卡号）有所變更時，甲方應及時通知所在單位。甲方同意乙方可(kě)通過短(duǎn)信或電子郵件(jiàn)方式向其發送與公務卡有關的信息，乙方保留終止發送的權利（另有約定的除外）。

　　二十、甲方公務卡如(rú)有遺失、被竊、被搶、被詐取或被甲方以外的人占用的，應立即撥打乙方24小時客戶服務電話(huà)4001196668或通過“青農商信用卡”客戶端或網點櫃面辦理(lǐ)挂失，挂失手續辦妥，挂失立即生(shēng)效。公務卡挂失後，乙方爲甲方補辦新卡，同時按收費标準收取手續費。甲方對挂失生(shēng)效後其公務卡發生(shēng)的交易不承擔責任，但(dàn)以下情形除外：（1）甲方有欺詐或其他(tā)不誠信行爲；（2）甲方拒絕協助乙方調查；（3）甲方未在公務卡簽名條簽名；（4）甲方将使用密碼或其他(tā)辨認持卡人的方法告知第三人，挂失生(shēng)效前公務卡産生(shēng)的損失由甲方承擔，乙方不承擔任何責任，但(dàn)乙方存在法律、法規規定的過錯或與甲方另有約定的除外。

　　二十一、公務卡卡片有效期最長爲五年。如(rú)甲方到期需要繼續使用，應更換新卡；如(rú)果甲方在公務卡有效期滿後不願繼續用卡的，則應在公務卡有效期滿前，提前一個月以書(shū)面形式或乙方認可(kě)的其他(tā)形式通知乙方。否則，乙方将視爲甲方到期自(zì)願更換制卡。已過期的公務卡，甲方在按照(zhào)乙方規定辦理(lǐ)有關手續前不能繼續使用（收入款項除外）。如(rú)甲方未及時更換新卡而造成公務卡無法正常使用，由此産生(shēng)的損失由甲方承擔。本合約及其他(tā)業務規定對已過期的公務卡繼續有效，同時乙方繼續保留對公務卡的管理(lǐ)權、追索權、和按規定收取相(xiàng)關費用（包括違約金、年費、手續費、追索費等，下同）等權利。甲方不補換新卡或中途停止使用公務卡的，仍須清償該卡所欠債務，按規定申請(qǐng)辦理(lǐ)銷戶手續，并及時通知所在單位。

　　二十二、乙方受理(lǐ)甲方銷戶申請(qǐng)30日(rì)後按有關規定爲甲方辦理(lǐ)銷戶手續，甲方仍應償還(hái)自(zì)申請(qǐng)銷戶之日(rì)至正式銷戶期間發生(shēng)的欠款。

　　二十三、公務卡的所有權屬于乙方。如(rú)甲方違反本合約規定、資信狀況發生(shēng)惡化，乙方無需通知甲方即可(kě)停止其公務卡的使用，同時可(kě)自(zì)行或授權有關單位收回其公務卡，并對甲方未清償款項進行追索。甲方不得(de)以乙方采取或未采取停止公務卡使用的措施爲要求乙方承擔責任。

　　二十四、甲方領取公務卡後應妥善保管公務卡及其卡片信息、密碼、交易憑證和身(shēn)份證件(jiàn)等，甲方不得(de)将公務卡卡片信息、密碼等相(xiàng)關信息洩露給他(tā)人，且不得(de)出租轉借或以其他(tā)方式使第三人占有或使用公務卡，否則應自(zì)行承擔由此産生(shēng)的後果和損失。

　　二十五、甲方同意或授權乙方在法律許可(kě)的範圍内，以必要方式向中國人民(mín)銀行個人信用信息基礎數據庫、監管部門(mén)或其指定的信用征集機(jī)構、有關部門(mén)、有資質的單位或個人調查、核實有關其财産、資信等情況，并留存相(xiàng)關資料。甲方同意乙方對其資料進行收集、處理(lǐ)、傳遞及應用。無論是否獲批，有關資料均不予退回。

　　二十六、乙方承諾恪守對甲方信息和資信狀況的保密義務，但(dàn)法律、法規、規章(zhāng)或監管當局規定必須予以披露或向合法的征信機(jī)構（包括但(dàn)不限于中國人民(mín)銀行個人信用信息基礎數據庫）、國内外銀行卡組織報送信用材料以及甲方業務處理(lǐ)的必要需求除外。

　　二十七、因供電、通訊、系統故障等原因導緻甲方用卡受阻的，乙方可(kě)視情況協助甲方解決問(wèn)題或提供必要的幫助，但(dàn)不承擔因此可(kě)能給甲方造成的損失。

　　二十八、本合約由乙方負責制定、修改和解釋。乙方有權根據政府有關部門(mén)的相(xiàng)關規定調整透支利息、違約金。對于其他(tā)收費項目和收費标準，乙方有權根據《商業銀行服務價格管理(lǐ)暫行辦法》或其他(tā)适用的法律法規、監管規定決定或調整。乙方如(rú)對上述關于透支利息、違約金以及其他(tā)收費項目和收費标準進行調整的，将進行公告。公告期滿即爲生(shēng)效，無須另行通知甲方。公告期内，甲方可(kě)以選擇是否繼續使用公務卡，甲方如(rú)不同意有關變更，可(kě)按照(zhào)規定辦理(lǐ)銷戶手續。公告期滿，未辦理(lǐ)銷戶手續的，視爲甲方同意有關變更。

　　二十九、甲方與乙方在履行本合約中發生(shēng)的争議(yì)，由雙方協商解決或任何一方可(kě)直接向依法成立的金融糾紛調解組織申請(qǐng)調解；雙方協商不成且不同意調解的，或經前述調解組織調解不成的，任何一方可(kě)以在乙方或乙方分(fēn)支機(jī)構所在地人民(mín)法院管或合同簽訂地人民(mín)法院提起訴訟。

　　三十、乙方24小時客戶服務電話(huà)4001196668。乙方公告方式爲湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行各營業網點及湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行網站(zhàn)。

　　三十一、本合約适用中華人民(mín)共和國法律、法規和中國人民(mín)銀行、中國銀行業監督委員(yuán)會、國家外彙管理(lǐ)局等有關規定。未盡事(shì)宜依據《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行公務卡章(zhāng)程》、 各發卡機(jī)構公務卡業務規定以及金融慣例辦理(lǐ)。公務卡交易還(hái)須執行該卡及交易涉及的有關公務卡組織或公司的規定。

　　三十二、本合約自(zì)乙方批準甲方辦卡申請(qǐng)之日(rì)起生(shēng)效，至甲方依據本申請(qǐng)表申領所有的公務卡項下債務全部清償且辦理(lǐ)完畢銷戶手續時失效。  

特别說(shuō)明

　　一、自(zì)動還(hái)款說(shuō)明

　　如(rú)您在網申等渠道勾選使用自(zì)動方式還(hái)款，即表明同意下述内容：

　　1、您填寫自(zì)動還(hái)款資料後，即表示同意授權湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行代爲從(cóng)申請(qǐng)表中所填寫借記卡的人民(mín)币活期存款賬戶中扣繳信用卡賬款。湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行每月僅于到期還(hái)款日(rì)扣繳一次，請(qǐng)于當日(rì)保持足夠餘額，當月其餘時間不再另行扣繳。

　　2、如(rú)自(zì)動還(hái)款賬戶爲本行借記卡賬戶，若餘額不足，則會将賬戶餘額扣到“ 0 ”元，其餘部分(fēn)不再另行扣繳，請(qǐng)您自(zì)行通過其他(tā)方式還(hái)款。對于他(tā)行借記卡賬戶，目前暫不支持，請(qǐng)您自(zì)行通過其它方式還(hái)款。

　　3、如(rú)您選擇自(zì)動還(hái)款服務，請(qǐng)您務必勾選“最低還(hái)款額”或“全額”中的一項，若未勾選或兩項均勾選，則默認爲同意全額還(hái)款。

　　二、相(xiàng)關說(shuō)明

　　1、鄭重提示：如(rú)果未在到期還(hái)款日(rì)前全額還(hái)清信用卡欠款，将會産生(shēng)相(xiàng)應透支利息；如(rú)果未在到期還(hái)款日(rì)前還(hái)清最低還(hái)款額，将會産生(shēng)違約金等費用。

　　2、我行爲持卡人提供信用卡“容時服務”，還(hái)款寬限期自(zì)到期還(hái)款日(rì)起3天（含到期還(hái)款日(rì)），持卡人在還(hái)款寬限期内還(hái)款，視同持卡人按時還(hái)款。

　　3、持卡人不得(de)利用虛假交易等手段進行信用卡套現、騙取積分(fēn)或獎品等行爲。持卡人非法、違約使用信用卡，将承擔由此産生(shēng)的相(xiàng)關風(fēng)險及責任，我行有權采取調減持卡人授信額度、凍結信用卡賬戶等相(xiàng)關措施，具體(tǐ)相(xiàng)關法律責任和處理(lǐ)措施請(qǐng)重點關注《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡章(zhāng)程》及《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡領用合約》等相(xiàng)關條款規定。

　　4、年費收取方式：信用卡激活後首個賬單周期收取，按年收取，具體(tǐ)收費标準見(jiàn)收費公示。

　　5、請(qǐng)仔細閱讀(dú)并親自(zì)簽署《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡領用合約》。

　　6、我行客戶服務咨詢與投訴電話(huà)：4001196668。

　　7、确認函、申請(qǐng)書(shū)模闆、章(zhāng)程、領用合約可(kě)至官網（www.qrcb.com.cn）進行查詢。

　　三、安全用卡指南(nán)

　　爲保證您信用卡賬戶資金安全， 在使用信用卡時請(qǐng)特别注意：

　　1.收到卡片後在卡片背面簽名。建議(yì)将卡片、密碼函和身(shēn)份證分(fēn)開放(fàng)置，以免被盜，造成損失。

　　2.如(rú)您的卡片丢失或被盜，請(qǐng)立即聯系我行服務熱線4001196668進行挂失 。

　　3.請(qǐng)妥善保管卡片，切勿将卡片借予他(tā)人使用。

　　4.請(qǐng)妥善保管好信用卡卡号、密碼等重要個人賬戶資料。如(rú)收到可(kě)疑手機(jī)短(duǎn)信或自(zì)稱銀行工(gōng)作(zuò)人員(yuán)的電話(huà)詢問(wèn)卡号、密碼等資料時，應提高警惕、謹慎确認，并聯系我行服務熱線：4001196668進行查詢。

　　5.刷卡時，請(qǐng)勿讓卡片遠(yuǎn)離(lí)您的視線，以避免卡片被誤用或盜刷。

　　6.使用ATM辦理(lǐ)業務時，請(qǐng)留意ATM上是否存在可(kě)疑裝置；業務辦理(lǐ)完畢，請(qǐng)立即将卡片取出，避免卡片留在ATM機(jī)内。若ATM出現吞卡等故障時，切勿聽信陌生(shēng)人的言語，應在原地立即撥打我行服務熱線：4001196668進行挂失求助。

　　7.請(qǐng)您确保在安全的網絡環境進行網上交易，切勿點擊不明或不信任鏈接；對要求提供卡号及密碼的電子郵件(jiàn)或網站(zhàn)應提高警惕。

　　8.在您消費時，請(qǐng)核對簽賬單上的金額，切勿在未填妥金額的簽賬單上簽名；在您結賬時，請(qǐng)确認特約商戶歸還(hái)的卡片是您本人的信用卡。

　　9.建議(yì)您使用我行提供的交易信息短(duǎn)信通知服務，以保證卡片使用安全。

　　10.請(qǐng)務必親自(zì)辦理(lǐ)個人信息、賬單地址或聯系方式變更等手續，不可(kě)委托他(tā)人代辦。

　　11.非法使用信用卡将涉嫌觸犯《刑法》、最高人民(mín)法院、最高人民(mín)檢察院《關于辦理(lǐ)妨害信用卡管理(lǐ)刑事(shì)案件(jiàn)具體(tǐ)應用法律若幹問(wèn)題的解釋》的相(xiàng)關規定，并承擔相(xiàng)應法律責任。

　　溫馨提示：

　　您申請(qǐng)信用卡無需向其他(tā)單位或個人繳交任何費用。

　　欲知更多詳情，請(qǐng)登錄湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行網站(zhàn) www.qrcb.com.cn 或緻電 24小時咨詢投訴熱線：4001196668。

　　申請(qǐng)人須知

　　一、申請(qǐng)資格

　　（一）年滿18周歲，具有完全民(mín)事(shì)行爲能力；

　　（二）有合法、穩定收入來(lái)源及支付能力；

　　（三）資信狀況良好，無重大(dà)不良記錄。

　　（申請(qǐng)條件(jiàn)包括但(dàn)不限于此，最終以湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行審核爲準）

　　二、申辦證明文件(jiàn)參考如(rú)下

　　（一）必附資料

　　申請(qǐng)人的有效身(shēn)份證件(jiàn)原件(jiàn)和複印件(jiàn)（包括身(shēn)份證、護照(zhào)等）。

　　（二）必要時可(kě)以要求提供的其它資料：

　　申請(qǐng)人單位推薦文件(jiàn)或工(gōng)作(zuò)證明文件(jiàn)

　　如(rú)：工(gōng)作(zuò)單位開具的正式工(gōng)作(zuò)證明原件(jiàn)，顯示信息全面的工(gōng)牌或名片原件(jiàn)，顯示單位名稱、申請(qǐng)人姓名及近三個月繳交記錄的社保/醫保/公積金證明材料等。

　　申請(qǐng)人的收入證明文件(jiàn)的原件(jiàn)和複印件(jiàn)

　　如(rú)：銀行代發工(gōng)資記錄、單位開具的收入證明、所得(de)稅扣繳憑證、自(zì)有房(fáng)産證/購(gòu)房(fáng)合同/銀行按揭還(hái)款計(jì)劃表、自(zì)有汽車行駛證、我行存款證明的資料的原件(jiàn)或複印件(jiàn)。

　　申請(qǐng)人的其它資信證明文件(jiàn)

申請(qǐng)信息确認及簽閱欄

　　申請(qǐng)人基本信息

　　中文姓名：                              手機(jī)号碼：

　　證件(jiàn)類型：                              證件(jiàn)号碼：             

　　郵箱地址：                              申卡類别：

　　寄送地址：

　　申請(qǐng)人簽閱

　　本人已閱讀(dú)并理(lǐ)解《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡章(zhāng)程》《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行貸記卡(公務卡)領用合約》《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡收費标準》《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡個人信息查詢授權書(shū)》及《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡申請(qǐng)确認函》的全部内容，并自(zì)願遵守相(xiàng)關規定。本人保證上述填寫資料及所提供證明文件(jiàn)的真實有效，并授權貴行根據有關規定，對本人基本信息和信用情況進行核查和披露。不論批準與否，本人均同意貴行保留此申請(qǐng)表及提供的證明文件(jiàn)。

　　本人已閱讀(dú)并同意《雲閃付綁卡授權協議(yì)》，并同意在卡片激活後自(zì)動注冊綁定銀聯雲閃付APP。

　　本人同意接收貴行通過短(duǎn)信、電子郵件(jiàn)或宣傳頁發送的信用卡相(xiàng)關信息。

　　請(qǐng)确認後，點擊橫線處完成抄錄：

　　本人(已閱讀(dú))           全部申請(qǐng)材料，充分(fēn)了解并(清楚知曉)           該信用卡産品的相(xiàng)關信息，(願意遵守)           領用合同（協議(yì)）的各項規則。

　　                                                          申請(qǐng)人親筆簽名：

　　                                                                年   月   日(rì)

　　                                                                 推廣人姓名：

　　                                                                 推廣人編号：

　　                                                                 推廣人簽名：