湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡章(zhāng)程
第一章(zhāng) 總 則
第一條 爲适應信用卡業務發展需要，爲持卡人提供全面優質的信用支付服務，根據國家法律、法規、規章(zhāng)及有關規定，制定本章(zhāng)程。
第二條 青島農村商業銀行股份有限公司信用卡（以下簡稱信用卡）是青島農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱本行）向社會公開發行的，允許持卡人在核定的信用額度内透支使用，具有消費信貸、存取現金、轉賬結算等功能的金融支付工(gōng)具。按發行對象分(fēn)爲單位卡和個人卡，其中個人卡分(fēn)爲主卡和附屬卡；按是否聯名分(fēn)爲聯名卡和非聯名卡。
第三條 本行、持卡人、擔保人、特約商戶及其他(tā)相(xiàng)關當事(shì)人均須遵守本章(zhāng)程。
第四條 本章(zhāng)程涉及的部分(fēn)名詞遵從(cóng)如(rú)下定義：
“申請(qǐng)人”指向發卡機(jī)構申請(qǐng)信用卡的申請(qǐng)者本人，如(rú)無特殊說(shuō)明，包括主卡申請(qǐng)人和附屬卡申請(qǐng)人。
“持卡人”指向本行申請(qǐng)個人卡并獲得(de)卡片核發的申請(qǐng)者本人，包括主卡持卡人和附屬卡持卡人；或指單位（包括符合法律法規及本章(zhāng)程要求具備申領單位信用卡資格的法人、行政事(shì)業單位、社會團體(tǐ)或其他(tā)組織，下同）向本行申請(qǐng)并獲得(de)核發卡片，由單位授權持有該卡片的人員(yuán)。
“信用額度”指本行依據持卡人信用狀況核定的、在卡片有效期内可(kě)以循環使用的最高限額，持卡人名下所有卡片（含主卡、附屬卡）的信用額度均實行合并管理(lǐ)、額度共享，在分(fēn)别受限于各卡（賬戶）信用額度的前提下，各卡（賬戶）實際使用的信用額度總和不得(de)超過各卡（賬戶）中的最高信用額度。
“交易日(rì)”指持卡人實際用卡消費、存取現金、轉賬、其他(tā)交易或者與相(xiàng)關機(jī)構實際生(shēng)成交易的日(rì)期。
“銀行記賬日(rì)”指本行在持卡人發生(shēng)交易後将交易款項記入其信用卡賬戶，或根據規定将費用（包括但(dàn)不限于年費、手續費和追償費用，下同）、利息等記入其信用卡賬戶的日(rì)期。
“賬單日(rì)”指本行每月對持卡人的累計(jì)未還(hái)消費交易本金、取現交易本金、費用等進行彙總，結計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應還(hái)款額的日(rì)期。
“到期還(hái)款日(rì)”指本行規定的持卡人應該償還(hái)其全部應還(hái)款額或最低還(hái)款額的最後日(rì)期。
“還(hái)款日(rì)”指持卡人實際向本行償還(hái)其欠款的本行記賬日(rì)期。
“全部應還(hái)款額”指截至當前賬單日(rì)，持卡人累計(jì)已記賬但(dàn)未償還(hái)的交易本金，以及利息、費用等的總和。
“最低還(hái)款額”指本行規定的持卡人應該償還(hái)的最低金額，包括累計(jì)未還(hái)消費交易本金、取現交易本金和相(xiàng)關利息、費用的一定比例，以及上一賬單中最低還(hái)款額未還(hái)部分(fēn)的總和。
“免息還(hái)款期”指信用卡持卡人在到期還(hái)款日(rì)（含）之前償還(hái)全部應還(hái)款額的前提下，可(kě)享受免息待遇的非現金交易自(zì)銀行記賬日(rì)至到期還(hái)款日(rì)（含）之間的時間段。
第二章(zhāng) 申領
第五條 凡具有完全民(mín)事(shì)行爲能力、有合法、穩定收入來(lái)源及償付能力，且資信良好的自(zì)然人，均可(kě)憑本人有效身(shēn)份證件(jiàn)及本行要求的其他(tā)證明文件(jiàn)向本行申請(qǐng)辦理(lǐ)信用卡。同一卡産品系列，申請(qǐng)人隻可(kě)申請(qǐng)一張信用卡主卡。主卡持卡人可(kě)爲其達到本行規定年齡的子女(nǚ)、以及具有完全民(mín)事(shì)行爲能力的配偶和其他(tā)直系親屬申領附屬卡。主卡持卡人可(kě)随時申請(qǐng)注銷附屬卡。
第六條 凡注冊于中國境内的法人單位，可(kě)憑開戶許可(kě)證、指定申領人的有效身(shēn)份證件(jiàn)及發卡機(jī)構要求的其他(tā)資料申領單位卡。單位卡持卡人的資格由單位書(shū)面指定和撤銷。申領單位依法承擔單位卡所發生(shēng)的全部債務。
第七條 個人或單位申領信用卡須遵守賬戶實名制規定，如(rú)實提供申請(qǐng)資料，正确填寫申請(qǐng)信息，并與本行簽訂信用卡領用合約（以下簡稱領用合約）。本行根據申請(qǐng)人的資信情況有權決定是否發卡，并核定卡片種類、信用額度和擔保條件(jiàn)等。無論核發與否，申請(qǐng)資料均不退還(hái)。
第八條 擔保的方式包括：保證、抵押及質押。如(rú)需提供擔保，相(xiàng)關當事(shì)人應另行簽訂相(xiàng)應的擔保合同。擔保範圍爲持卡人在其信用卡項下發生(shēng)的全部債務(包括但(dàn)不限于賬戶信用額度内透支及超賬戶信用額度透支的本金、利息、各種手續費及追索費用)。
第三章(zhāng) 使用
第九條 信用卡隻限持卡人本人使用，不得(de)轉讓、出租或轉借，否則，因此産生(shēng)的一切後果由持卡人承擔。
第十條 信用卡僅适用于消費領域，不得(de)用于生(shēng)産經營、投資等非消費領域。
第十一條 持卡人可(kě)在本行認可(kě)的銀行營業網點、機(jī)具設備和特約商戶使用信用卡存取現金、轉賬或消費。信用卡具體(tǐ)适用範圍、方法和交易确認方式等以《湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行信用卡領用合約》的約定爲準。
第十二條 個人卡人民(mín)币賬戶的資金以其個人持有的人民(mín)币現金存入，或以其工(gōng)資性款項、屬于個人的合法勞務報酬、投資回報等收入轉賬存入。單位卡人民(mín)币賬戶的資金一律從(cóng)其單位的基本存款賬戶轉賬存入，不得(de)存取現金，不得(de)将銷貨收入存入單位卡賬戶，銷戶時單位卡賬戶的資金轉回其基本存款賬戶。
第十三條 信用卡有效期屆滿後，本行将根據《領用合約》爲符合續卡條件(jiàn)的持卡人續發新卡。已過期或注銷的信用卡不能繼續使用，但(dàn)持卡人已發生(shēng)的債權債務關系不受信用卡過期或注銷的影(yǐng)響。
第四章(zhāng) 計(jì)息、還(hái)款和收費
第十四條 本行按月向持卡人提供對賬單，對賬單列示内容、發送方式及注意事(shì)項等以《領用合約》的約定爲準。
第十五條 本行向信用卡持卡人提供最低還(hái)款額待遇和非現金交易的免息還(hái)款期待遇。信用卡持卡人未按期全額還(hái)款，或者進行預借現金交易，不享受免息還(hái)款期待遇，根據《領用合約》計(jì)收利息及相(xiàng)關費用。
第十六條 信用卡透支利率、年費和其他(tā)費用的收費項目和收費标準，按收費表執行。
第五章(zhāng) 本行的權利和義務
第十七條 本行的權利
（一）本行有權獲取請(qǐng)人的個人信息和其他(tā)申請(qǐng)材料，根據《領用合約》向任何部門(mén)、單位和個人了解其身(shēn)份、财産和其他(tā)有關信息，向合法設立的征信機(jī)構查詢和報送其信用信息和其他(tā)有關信息，主要用于與信用卡有關服務的開展、相(xiàng)關業務推廣及授信後管理(lǐ)等工(gōng)作(zuò)。
（二）本行自(zì)主決定是否向申請(qǐng)人核發、續發信用卡及具體(tǐ)核發、續發條件(jiàn)，并有權決定和調整持卡人信用額度，而無需說(shuō)明原因。
（三）持卡人超過到期還(hái)款日(rì)未歸還(hái)欠款時，本行有權催收欠款。如(rú)持卡人經催收仍未清償欠款，本行有權根據《領用合約》督促持卡人還(hái)款，并追究其法律責任。
（四）本行保留收回信用卡卡片權利，本行發出通知後無論持卡人是否收到或知曉，發卡行有權随時因其認定的正當理(lǐ)由（包括但(dàn)不限于：持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形；持卡人存在涉嫌洗錢、出賣銀行卡等行爲時；信用卡因被取消、管制、終止、過期并不被續期等原因變爲不正常狀态；持卡人未依約還(hái)款；持卡人身(shēn)故；持卡人違反有關法律法規、本章(zhāng)程或發卡行的相(xiàng)關規定等）或卡片的風(fēng)險控管因素，暫時停止持卡人使用信用卡，調降持卡人的信用額度，取消持卡人使用信用卡，将該信用卡列入止付名單的權利，并有權追回全部欠款。
（五）本行爲持卡人的交易累計(jì)積分(fēn)或向持卡人提供免費增值服務的，本行保持變更積分(fēn)累計(jì)規則、增值服務種類及内容或清理(lǐ)積分(fēn)、終止有關增值服務的權利，本行行使此項權利時應通過本行官方網站(zhàn)（www.qrcb.com.cn）或短(duǎn)信方式提前通知持卡人。
（六）因供電、通訊等原因導緻持卡人不能用卡的，本行有義務協助持卡人解決問(wèn)題或提供必要的幫助，但(dàn)對因此而可(kě)能給持卡人造成的損失不承擔責任。
（七）因不可(kě)抗力原因造成持卡人損失的，本行不承擔責任。
（八）本行有權按照(zhào)法律法規和監管規定制定收費标準，具體(tǐ)收費标準詳見(jiàn)本行營業網點公告或通過網站(zhàn)等渠道查詢。收費标準如(rú)有變動，以本行最新公告爲準。
（九）本章(zhāng)程及領用合約中約定的其他(tā)權利。
第十八條 本行的義務
（一）向申請(qǐng)人提供有關信用卡的使用說(shuō)明材料，包括信用卡章(zhāng)程、領用合約、使用說(shuō)明、收費标準等。
（二）向持卡人提供咨詢、查詢、挂失、投訴等服務；對持卡人關于賬務的查詢給予答複。按約定通過有關服務渠道爲持卡人提供信用卡服務。
（三）根據《領用合約》雙方約定的方式，按月向持卡人提供賬單服務。提供在到期還(hái)款日(rì)前向持卡人進行短(duǎn)信通知等方式的還(hái)款提醒服務。
（四）對持卡人的資信數據負有保密責任。但(dàn)法律法規及金融監管機(jī)關另有規定（包括但(dàn)不限于協助國家強制機(jī)關進行司法執行或按照(zhào)相(xiàng)關法律法規的規定向征信機(jī)構履行會員(yuán)義務）、或經持卡人授權、或本行在進行催收和追索債務等特殊情況時除外。
（五）本章(zhāng)程及《領用合約》中約定的其他(tā)義務。
第六章(zhāng) 申請(qǐng)人/持卡人的權利和義務
第十九條 申請(qǐng)人/持卡人的權利
（一）享有本行對信用卡所承諾的各項服務，有權監督服務質量，并對不符質量的服務進行投訴。
（二）有權知悉信用卡的功能、使用方法、收費項目、收費标準、适用利率及有關的計(jì)算公式。
（三）持卡人有權獲取對賬單，了解信用卡的财務狀況，如(rú)有疑義，有權在規定時間内向本行提出查詢或更正要求，必要時還(hái)可(kě)申請(qǐng)調閱簽購(gòu)單的服務，如(rú)調閱簽購(gòu)單後查明交易确爲持卡人本人所爲，持卡人須按本行的規定支付簽購(gòu)單調閱手續費。
（四）本行因持卡人交易及還(hái)款記錄良好而調高持卡人信用額度的，如(rú)持卡人接到通知後不願調高信用額度，有權要求本行恢複其原有信用額度。但(dàn)持卡人對已發生(shēng)的有效交易款項及相(xiàng)應的利息、費用等負有清償責任。
（五）本章(zhāng)程及《領用合約》中約定的其他(tā)權利。
第二十條 申請(qǐng)人/持卡人的義務
（一）主卡持卡人應承擔其信用卡項下包括主卡及附屬卡發生(shēng)的全部債務責任，附屬卡持卡人僅對本人附屬卡産生(shēng)的應還(hái)款項承擔連帶償還(hái)責任，主卡及附屬卡卡号的變更在任何情況下均不改變債務責任的承擔。
（二）申請(qǐng)時向本行提供真實、完整、有效的資料。包括但(dàn)不限于：遷往異地、工(gōng)作(zuò)變動、通訊地址及電話(huà)、單位變更等，持卡人應及時與本行聯系辦理(lǐ)資料變更手續，否則，由此而産生(shēng)的損失由持卡人承擔。
（三）持卡人應妥善保管好自(zì)己持有的信用卡及卡号、有效期、CVN等卡片信息和密碼，以及身(shēn)份證件(jiàn)、交易憑證等重要文件(jiàn)，若因自(zì)己保管或使用不善等原因造成的損失，由持卡人自(zì)行承擔。
（四）持卡人應按規定按時償還(hái)費用、利息、取現款、消費款等；不得(de)以與商戶糾紛或與其他(tā)第三方的糾紛等爲由拒絕支付所欠本行款項。如(rú)遇信用卡的單據有誤或内容不全，但(dàn)經确認交易确實存在，持卡人應按實際欠款金額支付款項及相(xiàng)關費用。
（五）持卡人未收到對賬單應主動及時向本行查詢(除電子現金賬戶交易)，若在到期還(hái)款日(rì)前持卡人未向本行就(jiù)賬單交易提出異議(yì)，則本行視同其已認可(kě)全部交易并願意償還(hái)賬單所示欠款。
（六）本行根據有權機(jī)關的凍結指令凍結持卡人信用卡賬戶的，如(rú)賬戶凍結期間因非本行的原因導緻仍有交易發生(shēng)的，持卡人對相(xiàng)應欠款仍負有清償責任。
（七）遵守本章(zhāng)程（包括其任何修改和變更）和《領用合約》的規定。
第七章(zhāng) 附 則
第二十一條 本章(zhāng)程未盡事(shì)宜，按照(zhào)國家有關法律、法規、規章(zhāng)及信用卡領用合約執行，如(rú)本行與持卡人另有約定的，遵從(cóng)雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構的，有關争議(yì)處理(lǐ)按照(zhào)相(xiàng)關國際銀行卡組織（包括中國銀聯）規定執行。
第二十二條 本章(zhāng)程由本行制定和解釋，經中國銀行保險監督管理(lǐ)委員(yuán)會批準後施行。本行保留根據國家法律和規定修改本章(zhāng)程的權利，本章(zhāng)程的修改或調整，本行報經中國銀行保險監督管理(lǐ)委員(yuán)會備案并公布後即爲生(shēng)效，無須另行通知。修改後的條款對所有當事(shì)人具有同等約束力。
第二十三條 本章(zhāng)程自(zì)頒布之日(rì)起實行。以此爲準，舊章(zhāng)程同時廢止。
