登陸問(wèn)題

　　1、爲什麽無法登陸網上銀行？

　　該問(wèn)題的主要原因是浏覽器設置不當，解決方法如(rú)下：

　　（1）浏覽器版本應爲IE7.0及以上版本且密鑰長度至少爲128位。

　　（2）重置Internet Explorer設置，同時啓用 SSL 3.0/使用TLS 1.0。

　　（3）将網上銀行系統網址加入可(kě)信站(zhàn)點。

　　（4）将安全級别重置爲中（默認）。

　　2、爲什麽不能彈出USBKEY管理(lǐ)工(gōng)具？

　　USBKEY連接到電腦後，不自(zì)動彈出管理(lǐ)工(gōng)具，這時，根據您所使用的USBKEY品牌，點擊【中孚管理(lǐ)工(gōng)具下載 | 握奇管理(lǐ)工(gōng)具下載】，下載安裝管理(lǐ)工(gōng)具即可(kě)。

　　3、如(rú)果忘記了登錄用戶名稱或密碼，應當如(rú)何處理(lǐ)？

　　請(qǐng)帶好您的有效身(shēn)份證件(jiàn)及企業相(xiàng)關資料，到山(shān)東省農村信用社網銀經辦網點查詢您的用戶名或重置您的登錄密碼。

　　4、win7如(rú)何登錄網上銀行?

　　用戶在首次登錄網上銀行時需要安裝安全控件(jiàn)，對于Windows XP及Windows XP以下版本用戶可(kě)直接運行浏覽器， 而對于使用Windows Vista或Win7操作(zuò)系統的用戶需要“以管理(lǐ)員(yuán)身(shēn)份運行”方式啓動浏覽器。