1.服務内容

　　個人網銀是湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行基于互聯網平台開發的、通過互聯網爲個人客戶提供7×24小時不間斷金融服務的電子渠道。隻要您是湖北竹溪農村商業銀行股份有限公司城東支行的持卡客戶，均可(kě)開通個人網銀渠道。

　　2.業務指南(nán)

　　（1）業務功能

　　賬戶管理(lǐ)：賬戶總覽、存款管理(lǐ)、貸款管理(lǐ)、賬戶查詢；

　　轉賬彙款：行内轉賬、跨行轉賬、批量彙款、他(tā)行賬戶資金歸集；

　　投資理(lǐ)财：理(lǐ)财産品、基金産品、國債産品；

　　便民(mín)生(shēng)活：生(shēng)活繳費、投招标繳費、代扣代繳協議(yì)；

　　個人服務：電子回單、功能申請(qǐng)、渠道管理(lǐ)、安全設置等。

　　（2）交易限額

認證方式	轉賬類型	單筆交易限額	日(rì)累計(jì)交易限額	總體(tǐ)限額
短(duǎn)信	行内、跨行轉賬	5萬	20萬	500萬
令牌	行内轉賬	100萬	100萬
	跨行轉賬	100萬
	約轉賬戶轉賬	100萬
Ukey	行内轉賬	200萬	500萬
	跨行轉賬	200萬
	約轉賬戶轉賬	300萬

　　3.安全無憂

　　網絡安全方面，設置了多道防火(huǒ)牆，采用專用加密機(jī)，主要采取系統安全檢測、數據備份恢複等措施。

　　客戶認證方面，主要采用證書(shū)認證體(tǐ)系。使用USBKEY數字存儲證書(shū)，檢測用戶身(shēn)份的合法性，防止非法用戶的侵入。同時支持動态令牌、短(duǎn)信驗證碼等認證方式。

　　強大(dà)的加密系統，“加密”是防止您的資料在網上傳送時，被未經許可(kě)的第三者閱讀(dú)及盜取的保安系統。山(shān)東省農村信用社網上銀行使用功能強大(dà)的加密系統。您的浏覽器至山(shān)東省農村信用社網上銀行系統間的資料傳送會得(de)到有效加密，從(cóng)而确保您的個人私隐及賬戶資料得(de)到最大(dà)的安全保障。系統将自(zì)動記錄密碼登錄的次數，如(rú)果連續輸錯密碼三次，系統會凍結該賬戶6分(fēn)鍾。6分(fēn)鍾後系統賬戶狀态自(zì)動恢複爲正常，您可(kě)以再次使用網上銀行服務。

　　自(zì)動退出服務，爲防止其他(tā)人擅自(zì)進入并操作(zuò)您的賬戶，我們設有自(zì)動退出服務功能。當您登錄網銀後，于同一操作(zuò)畫(huà)面上停留達十五分(fēn)鍾，山(shān)東省農村信用社網上銀行會自(zì)動終止您這次的服務，而您若繼續使用山(shān)東省農村信用社網上銀行服務的話(huà)，則必須要重新登錄。

　　登錄日(rì)期及時間顯示，您的上次登錄日(rì)期及時間将會顯示在屏幕上讓您核實。

　　當然，保證網上銀行安全也需要您的努力。您必須保護好您的密碼，盡可(kě)能讓您的計(jì)算機(jī)免受病毒和黑(hēi)客的侵擾，同時，正确地使用網上銀行将令您的賬戶獲得(de)足夠的安全保障。